Cómo solicitarla
- Escribe desde el correo con el que inicias sesión en StockMóvil.
- Usa el asunto Eliminar mi cuenta de StockMóvil.
- Incluye el nombre del negocio o negocios asociados para ayudarnos a identificar correctamente los datos.
- Te responderemos para confirmar la identidad y el alcance de la solicitud antes de ejecutar una acción irreversible.
Enviar la solicitud
Qué se elimina
Una vez verificada y aprobada la solicitud, se eliminarán o anonimizarán la cuenta y los datos asociados bajo su control, incluidos el perfil, negocios administrados exclusivamente por esa cuenta y su información operativa, conforme corresponda.
Si compartes un negocio con otros propietarios o empleados, primero revisaremos permisos y titularidad para evitar eliminar información que también pertenezca a usuarios autorizados.
Qué puede conservarse
Podemos conservar temporalmente información limitada cuando sea necesaria para cumplir obligaciones legales, fiscales o contables, resolver disputas, prevenir fraude o mantener registros de seguridad. Los datos conservados por estas razones no se utilizarán para operar nuevamente la cuenta.
Antes de solicitarla
También puedes pedir únicamente corrección o acceso a tus datos escribiendo al mismo correo. Consulta la Política de privacidad para conocer más detalles.